Artículo
Como implantar el clima de innovación
(Abril/2004)


COMO IMPLANTAR EL CLIMA DE INNOVACIÓN por

• ?Por qué, a veces, es tan dificil innovar?
• ?Lo que nos impide de transformar nuevas ideas en realizaciones?
• ¿En la empresa, cuáles son los factores que embarazan y los que ayudan la innovación?
• ?Cómo crear un clima más favorable a la inovación?
• ?Qué comportamientos y actitudes deverán ser evitados?
La excesiva preocupación con los resultados inmediatos, el miedo de tentar nuevas alternativas y puniciones por equívocos desestimulan iniciativas innovadoras. ¿El que la empresa prioriza: empeño total en la búsqueda de mejores formas de hacer las cosas o hacerlas funcionaren sin problemas, sin sorpresas, en la misma? ¿Los equívocos y los fracasos son vistos como parte de aprendizaje o son reprimidos y punidos?
¿Los líderes oyen críticas y cuestionamentos sobre normas y tabús? ¿A contrapelo de decir no?. ?Permiten que las personas pregunten Ese...?
Muchas empresas ya identificaron la importancia de la inovación como diferencial competitivo. Y están dispuestas a tratarla como un sistema, no como ocurrencias eventuales. Pero, en la hora de implementar, muchas de las dudas arriba aparecen.
Los miembros del equipo sienten lo cuanto es facil o dificil ser innovador em su trabajo. El clima organizacional genera personas más motivadas, o menos, para producir ideas inovadoras. Las personas necesitan estar bien integradas.
Imagina una grande muralla de piedras simbolizando todo el capital intelectual de tu empresa. Las personas son las piedras de la muralla. El cemento que las une es la interación. Este cemento es compuesto de varios itens: mayor y mejor comunicación interna, motivacion para aceptar desafíos, libertad para presentar ideas, permitir cuestionamentos y debates, etc.
Sin embargo, un grand desafío esé permanente COMO estimular y envolver todos para la inovacióno. Como dijimos arriba, la inovación debe ser tratada como un sistema y no como acciones aisladas. Este sistema es compuesto de tres areas fundamentales: Entrenamiento: Toda la inovación empieza con una idea, que nace en elo cerebro de un ser humano. Solamente el ser humano puede pensar, usar la creatividad. Por eso, un equipo sólo producirá muchas y buenas ideas se está preparada para eso. Walt Disney ya decia que “Creatividad es como gimnasia. Cuanto más se ejercita más fuerte se queda”. El primer paso, obviamente, es entrenar las personas para que usen todo su potencial creativo y aprendan las técnicas para generar ideas. ElO entrenamiento para pensar diferente, pensar fuera de la caja, irá facilitar la identificación de oportunidades y problemas.

         Aplicación: Cada una de las personas entrenadas en su habilidad para generar ideas hará parte de un equipo que solucionará problemas creativamente. Además, estará apta a usar las técnicas del proceso creativo para aumentar las ventas, reducir costos, crear nuevos productos, mejorar cualidad, simplificar procesos e una infinidad de aplicaciones. En todas las areas y temas la creatividad está presente.
Ambiente: El clima organizacional es que permitirá a las personas que den el máximo de si en generación de ideas. Si la empresa es muy rígida, repleta de normas que enyesan los cerebros o extremamente conservadora no estará ofrecendo espacio para las mentes creativas que disponen.
Para dar su colaboración las personas necesitan ser entrenadas para aplicar el proceso creativo. És importantísimo crear un clima propicio a la inovación.
Estando estas tres areas funcionando bien, las prácticas innovadoras ocurrerán normalmente.
Para estimular la participación constante de todos, campañas de endomarketing deverán ser consideradas, utilizándose los medios internos disponibles: House-organ, murales, intranet, aciones específicas, etc.
Muchas ideas llegarán en un breve espacio de tiempo.
Entonces, surge más una pregunta: ¿Cómo administrar todas las ideas?
Esta aparente dificultad puede ser facilmente resolvida a través de la instituición de un Banco de Ideas que captará y gerenciará la evaluación de ideas. Además, permitirá dar un retorno a quien sugerió una inovación o solución de un problema.
En resumen, este Banco organiza las ideas desde el momento en que son enviadas hasta el momento que serán implementadas. Un Banco de Ideas es un invertimento que se autopaga. Muchas veces una simple idea genera grandes economias, soluciona viejos problemas, identifica nuevas oportunidades y mucho más.
Además, todos los resultados de un programa de Creatividade y Inovación son mensurables.

 

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Antonio Carlos Teixeira
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