Artículo
Pensando Diferente para un Equipo Más Creativo
(Agosto/2004)
?Por qué, muchas veces, es tan difícil pensa difente, innovar?
Lo que nos impide de transformar nuevas ideas em realizaciones?
Em la escuela, cuáles son los factores que embarazan y los que
ayudan la innovación?
?Cuál es el ambiente más adecuado para la creatividad y
la innovación?
?Cómo crear um clima más favorable a las nuevas ideas?
?Que comportamientos y actitudes deberán ser evitados?
La excesiva preocupación con unm programa enyesado, el miedo de
intentar nuevas alternativas, el “siempre hemos hecho así”
y puniciones por equívocos desestimulan la creatividad y iniciativas
innovadoras. ¿ Lo que la escuela prioriza: empeño total
en la búsqueda de mejores formas de transmitir el conocimiento
o hacer todo funcionar sin problemas, sin sorpresas, en lo mismo? ¿Los
equívocos y los fracasos son vistos como parte de un proceso, como
parte de aprendizaje o son reprimidos y punidos?
Los Directores y Orientadores oyen críticas y cuestionamentos sobre
normas y tabús? A contrapelo de decir “no”, aceptan
el “?por qué no?” Permiten que las personas pregunten
“?Y si...?”
Muchas escuelas ya identificaron la importancia de la creatividad y de
la innovación como diferencial competitivo. Y están dispuestas
a tratarlas como un sistema, no como ocurrencias eventuales. Pero, en
la hora de implementar, muchas de las dudas arriba aparecen.
El cuerpo discente siente el cuanto es fácil o difícil ser
creativo y innovador en su trabajo. El clima organizacional genera personas
más motivadas, o menos, para crear ideas innovadoras.
Imagínate una grand muralla de piedras simbolizando todo el capital
intelectual de la escuela. Las personas son las piedras de la muralla.
El cemento que las une es la interación. Este “cemento”
es compuesto de varios itens: mayor y mejor comunicación interna,
motivación para aceptar desafios, libertad para presentar ideas,
permitir cuestionamentos y debates, etc.
Sin embargo, um grand desafio es permanente: CÓMO estimular y envolver
todos para la creatividad y para la innovación. Como habíamos
dicho arriba, la innovación debe ser tratada como un sistema y
no como aciones aisladas.
Este sistema es compuesto de tres areas fundamentales:
Entrenamiento: Toda la innovación empieza con una idea, que nace
en el cerebro de un ser humano. Solamente el ser humano puede pensar,
utilizar la creatividad. Por esto, un equipo sólo producirá
muchas y buenas ideas se está preparado para eso. Walt Disney ya
había dicho que “Creatividad es como gimnasia. Cuanto más
se ejercita más fuerte se queda”.
El primer paso, obviamente, es entrenar las personas para que utilizen
todo su potencial creativo y aprendan las técnicas para generar
ideas. El entrenamiento para pensar diferente, pensar fuera de la caja,
irá facilitar la identificación de oportunidades y problemas.
Aplicación: Cada una de las personas entrenadas en su habilidad
para generar ideas hará parte de un equipo que solucionará
problemas creativamente. Además, estará apta a utilizar
las técnicas del proceso creativo para mejorar la didática,
motivar los alumnos, reducir costos, crear nuevas formas para transmitir
los conocimientos más eficientemente, mejorar cualidad, simplificar
procesos y una infinidad de aplicaciones. En todas las areas y temas la
creatividad está presente.
Ambiente: El clima organizacional es que permitirá a las personas
que den el máximo de si en generación de ideas. Si la escuela
es muy rígida, repleta de normas que enyesan los cerebros o extremamente
conservadora no estará ofreciendo espacio para las mentes creativas
que dispone.
Para dar su colaboración las personas necesitan ser entrenadas
para aplicar el proceso creativo. Es importantísimo crear un clima
propicio a la innovación.
Estando estas tres areas funcionando bien, las prácticas innovadoras
ocurrerán normalmente.
Para estimular la participación constante de todos, campañas
internas deberán ser consideradas, utilizándose los medios
disponibles: house-organ, murales, intranet, acciones específicas,
etc.
Muchas ideas llegarán en un breve espacio de tiempo.
Entonces, surge más una pregunta: ?Cómo administrar todas
las ideas?
Esta aparente dificultad puede ser facilmente resolvida a través
de la instituición de un Banco de Ideas que captará y gerenciará
la evaluación de las ideas. Además, permitirá dar
un retorno a quien sugerió una innovación o solución
de un problema.
En resumen, este Banco organiza las ideas desde el momento en que son
enviadas hasta el momento en que serán implementadas. Un Banco
de Ideas es un invertimiento que se autopaga. Muchas veces una simple
idea genera grandes economías, soluciona viejos problemas, identifica
nuevas oportunidades y mucho más. Además, todos los resultados
de un programa de Criatividad y Innovación son mensurables.
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Antonio Carlos Teixeira
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