Leia atentamente cada uma das 8 premissas apresentadas abaixo. Clique no grau de sua disconcordância ou concordância. Se você discorda plenamente clique em 1. Se concorda totalmente, clique em 5.
1. Nossos colaboradores frequentemente apresentam idéias criativas.
2. Nossos colaboradores se interessam em apresentar idéias inovadoras para nossos produtos e serviços.
3. Nossos colaboradores realizam suas tarefas nos prazos estabelecidos.
4. Nossos colaboradores são motivados para atingirem bons resultados com os seus trabalhos.
5. Nossos colaboradores sabem o que seus líderes esperam deles.
6. Nossos colaboradores atingem suas metas frequentemente.
7. Nossos clientes elogiam a qualidade do nosso atendimento.
8. Nossa empresa retém seus clientes por muito tempo.
Total de Pontos:
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36 a 40 pontos: Sua empresa está de parabéns. A gestão é excelente. Basta monitorar para que mantenha o mesmo patamar.
25 a 35 pontos: Sua empresa está no caminho certo mas ainda tem muito espaço para melhorar. Analise cada um dos quesitos que você avaliou e pergunte: De que maneiras posso melhorar esta área?
Menos de 25 pontos: Falta motivação, liderança e comprometimento. Estes fatores podem levar uma empresa a situações muito difíceis. Tome atitudes de imediato para reverter esta situação.